15 min d'attente et personne ne vient nous voir, le personnel passe à côté et nous ignore. Il a fallu que je les interpelle, aucune excuse ni professionnalisme.
Vous avez su faire preuve d’une grande réactivité, je tenais à vous remercier.
Je suis très satisfaite de vos services et de votre fiabilité depuis plus de 12 ans.
Chacun de vous, Christine pour votre disponibilité, vos conseils et de satisfaire toujours le client.
Régis, pour ta réactivité et ton approche…
Et Cie, pour votre travail besogneux et qualitatif.
Merci.
Sincèrement.
J'étais là à 7 heures du matin, le chargement s'est bien passé. Mais y parvenir sans enfreindre l’interdiction relève du miracle, car il y a des restrictions de tous côtés.
Accès difficile, ville assez étroite, accès à l'entreprise D77 puis D77E4, D198, D210, seul accès possible sans interdictions de chargement de bobine et de déchargement de vieux papiers à cet endroit 50.714833,2.274558
Les horaires sont normalement 07h00-12h00/13h00-15h30. A 13h30 le bureau est toujours fermé avec 6 camions en attente, certains depuis 10h00. 1 voire 2 caristes assurent le déchargement. Quand c’est mon tour à 15h00, le cariste part en pause (a 30 min de sa fin de service!). Visiblement, le travail ne l’intéresse pas trop.
Pour le reste, une pièce « pause café » totalement vide et les wc c’est une cabine portative à éviter.
Attente un peu longue car beaucoup de camions qui font la queue au chargement bobine avec un gros bémol pour le cariste pas franchement des plus aimables !!
Pas la même impression, malheureusement, que l'avis précédent. Entreprise qui ne maîtrise manifestement pas sa production sous traitée à l'étranger (FINIECO Portugal notamment). Il a fallu s'y reprendre à 5 fois pour que l'infographe délocalisé au Portugal rende quelque chose de correct. Ensuite relance quotidienne pour vous faire signer un Bon à Tirer et surtout verser un acompte. Une fois l'acompte versé et arrivée la date de livraison contractuelle : plus rien, plus personne n'est joignable, ni le commercial, ni le secrétariat ni la direction.