Notre société a effectué un virement par erreur sur le compte de la société INEO.
Nos nombreux appels et nombreux mails restent sans réponse et nous ne recevons pas le remboursement demandé alors que nous sommes client depuis des années!
Service comptabilité et service client déplorables. Manque de sérieux !
Ils respectent strictement les dates de chargement, parfois sur place et d'autres fois à l'entrepôt à 6 km et il y a Lux immédiatement, sur place vous prenez le cmr avec le numéro de chargement et attendez, pas de toilettes ni de douche, parking de nuit à 100 mètres de l'entreprise, je ne recommande pas.
Je suis resté dans la voiture pendant une heure et demie le matin, je me suis tenu sur la rampe - ils m'ont expulsé de la rampe, les pédros locaux n'ont pas fait la queue, même si vous étiez déjà sur la rampe.
Les routes menant à l'entreprise sont toutes interdites (3,5 -7,5 et 24 tonnes interdites). Lorsque je suis arrivé à l'entreprise pour le chargement, j'ai reçu une carte et les marchandises ont été stockées dans un autre endroit, quelque part à 6 km.
Ils travaillent sans hâte. Si vos rouleaux sont décalés, alors vous devez ouvrir deux côtés, mais ceux qui les ont au centre ont de la chance. Il y a peu de place sur place, un petit parking pour attendre. Vous y entrez avec la cabine en avant, et lors du déchargement depuis le parking, vous roulez en marche arrière jusqu'aux endroits balisés. Après le déchargement, il n'y a nulle part où rester, vous devez partir immédiatement.