Déchargement de rouleaux de papier en provenance de Pologne, en marche arrière sous la rampe, le toit doit être déplacé, des chaussures de sécurité et un gilet réfléchissant sont obligatoires, la sécurité vous laissera entrer dans les locaux de l'entreprise, vous ne pouvez pas faire de pause dans les locaux de l'entreprise, mais vous pouvez vous tenir sur le côté de la rue devant le portail d'entrée, accès autour de la ville, par des rues étroites, des allées escarpées
J'ai voulu changer d'imprimeur pour faire travailler les entreprises près de chez moi, c'est donc naturellement que j'ai passé commande chez Antoli imprimeur. J'ai envoyé mon fichier (packaging cartonné) fait par une graphiste professionnelle que j'utilise depuis 2 ans déjà.
Après réception du devis et validation j'ai versé un acompte.
Quelques jours après, une personne me contacte pour me demander de faire des modifications assez complexes sur le fichier, je leur explique que je ne sais pas le faire mais que j'ai une apprentie qui a un BTS graphisme qui va essayer.
Après plusieurs entretiens téléphonique ils réussissent enfin à faire ce que l'imprimerie demande.
Cela fut compliqué alors que mon fichier n'a jamais posé de problème dans les autres imprimeries.
Dès réception je m'aperçois que les traits de coupe n'ont pas été fait, dans le fichier il y avait des pointillés pour que l'imprimerie fasse un trait de coupe.
Ils ont fait des pointillés mais qui ne se découpe pas, je dois repasser au cutter sur les 1000 exemplaires et le résultat est brouillon, pas présentable.
En plus le papier est transparent et de mauvaise qualité.
Je m'empresse d'envoyer un mail pour leur demander de refaire les traits de découpe et ils ont refusé.
Ils me proposent une remise de 20% sur ma prochaine commande.
Je suis vraiment déçu et le service client est mauvais, ils préfèrent perdent une cliente qui comptait passer commande régulièrement plutôt que de reprendre les découpes.
Selon l'horaire, ils travaillent jusqu'à 16h00, mais malgré cela, ils m'ont déchargé à mon arrivée à 16h30, après quoi ils m'ont proposé de prendre une douche. de bonnes personnes
Cette entreprise est Une honteArrivée 8h30Pose des caristes de 9h30 à 10h30Aucune machine à café ni douche ni toilette digne de ce nom pour les chauffeurs
Le déchargement prend beaucoup de temps car ils parlent beaucoup, ils peuvent juste rester debout et parler pendant une demi-heure, ils déchargent jusqu'à 16 heures, après quoi vous n'êtes pas obligé d'y aller, ils ne déchargeront pas. Le parking le plus proche se trouve à la sortie de la carte de paiement. Il n'y a pas de douche, mais il y a des toilettes.
Très bonne entreprise, un accueil super, les chefs sont bienveillants envers les nouveaux, et les salariés, souriants et nous expliquent bien. Je suis très contente d'y être rentrée , je n'ai jamais connue une expérience aussi professionnelle.